2011年9月7日 星期三

急診室所見

帶新兵去看病,在醫院的急診室看到了一件很有趣的事情:

救護車的先以無線電傳來有車禍傷患要來急診室的訊息,"傷者意識清楚,有過度呼吸的現象"聽到這裡,護理人員不經都笑了出來。不久後隨者救護車的聲響,從車上送下來一名躺在病床上的女性傷患,口中一直說:我快昏迷了,我是珠心算老師,快幫我打電話,電話是3XXXXXX,說我今天不能去上課,快!我快沒有意識了!

看到這一幕,其實不只是醫護人員,在場的人都笑了,哪有人快昏迷還這麼多話,並且音量還不小?幫他醫療的醫護人員不理會她一如跳針般的言語,忍著笑意,幫她量血壓,並要求她拿出身份證件。傷者很痛苦的繼續重複上面的那句話:我是珠心算老師,快幫我打電話...完全沒有要拿證件的意思。盧了很久之後,醫生生氣了,生氣的說:你這樣不配合我要怎麼幫你?傷者看起來非常痛苦的的伸手去包包內拿出皮包,說她的手非常的麻,再次強調她快失去意識了。醫生根本不理她講的話,認為他根本就意識清楚。

後來我們辦完事也就離開了醫院,沒有看到事情最後如何發展。

這件事情給我的啟示是…

  1. 為什麼車禍的傷患,掛念的不是自己的傷勢而是上班要請假呢?曠職在她的心中居然比自己的身體還重要!是責任感嗎?我不這樣覺得。是怎樣的社會,職業結構讓人覺得自己的身體沒有工作重要呢?雖然她是老師不是工人,但是相同的,這份工作很容易找到替代人選,她必須擁有這份工作…曠職一日其實也沒有很嚴重到會失去職業的地步,只是後面會有很多問題,例如失去家長的信任、失去雇主的信任…等,而且他人總是以比較高的道德觀來看老師。

  2. 這很明顯的是醫療霸權的展現,你的身體健不健康,有沒有事情,你自己失去對自己身體的解釋權,非得要「專業醫療」人員的確認,你才能確定你是健康或是不健康…而你自己的解釋、認知、感覺在醫療專業人員的眼中,只是一個笑話。

  3. 在各個行業都要求「服務品質」的時候,大概只有醫療業是不需要服務品質,因為他太「專業」了,醫生可以對傷患、病患大呼小叫,因為他才懂你的身體…連法律遇到醫療業只有讓步的份。